1. GENEL BİLGİLENDİRME

İşbu Gizlilik Politikası, FancyWorld tarafından işletilen fancyworld.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve gizliliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

FancyWorld, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem verir ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

2. FİRMA BİLGİLERİ

Firma Adı: FancyWorld
Web Sitesi: fancyworld.com.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 551 069 78 70
Adres: Esenyalı Mahallesi, İstiklal Caddesi, Pervane Sokak No:12 Daire:7, Pendik / İstanbul

3. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad,
telefon numarası,
e-posta adresi,
teslimat adresi,
fatura adresi,
sipariş bilgileri,
ödeme işlem bilgileri,
iade ve değişim işlem bilgileri,
müşteri destek mesajları,
IP adresi,
tarayıcı ve cihaz bilgileri,
site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve işlenmesi,
ürünlerin müşteriye teslim edilmesi,
ödeme ve fatura işlemlerinin yapılması,
iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme mesajları yalnızca kullanıcının gerekli onayları vermesi halinde gönderilir.

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

fancyworld.com.tr üzerinden yapılan ödemeler, ilgili ödeme altyapısı ve ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

FancyWorld, müşterilere ait kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

6. ÇEREZLER

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve temel site fonksiyonlarını çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; oturum bilgileri, site kullanım tercihleri, sepet işlemleri ve ziyaretçi hareketleri gibi sınırlı bilgileri içerebilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel bilgileriniz, sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları,
ödeme kuruluşları,
bankalar,
e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
teknik altyapı sağlayıcıları,
satış yapılan pazar yerleri,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

8. SOSYAL MEDYA VE PAZARYERİ BAĞLANTILARI

FancyWorld, Instagram ve Trendyol gibi farklı platformlar üzerinden de müşterileriyle iletişim kurabilir veya satış yapabilir.

Bu platformlar üzerinden yapılan işlemlerde ilgili platformların gizlilik politikaları ve kullanım koşulları da geçerli olabilir. Kullanıcıların, işlem yaptıkları platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

FancyWorld, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap ve iletişim bilgilerini koruma konusunda dikkatli olmaları önerilir.

10. VERİ SAKLAMA

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi alma, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve mevzuatta yer alan diğer haklarını kullanmak için FancyWorld ile iletişime geçebilir.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 551 069 78 70
Adres: Esenyalı Mahallesi, İstiklal Caddesi, Pervane Sokak No:12 Daire:7, Pendik / İstanbul

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

FancyWorld, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel Gizlilik Politikası, fancyworld.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI